Niet Goed Geld Terug Garantie

Bent u niet tevreden? 

Dan kunt u uw bestelling binnen 30 dagen na aankoop retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor restitutie in aanmerking.  

Ruilen

Terug naar top van pagina

Om u zo snel en efficiënt mogelijk van dienst te zijn, is het helaas niet mogelijk om artikelen te ruilen. Uiteraard kunt u wel artikelen retourneren. U krijgt dan het aankoopbedrag binnen 30 dagen teruggestort op uw bank- of creditcard rekening.

Heeft u een ander produkt nodig? Met een nieuwe bestelling heeft u het gewenste artikel altijd snel in huis. U hoeft dus niet te wachten tot uw retourzending is afgehandeld.

Retourneren

Terug naar top van pagina

Regel uw retourzending snel en eenvoudig (< 5 minuten): 

1. Log in en ga vanuit Uw klantgegevens naar uw bestelling.
2. Klik, bij het artikel dat u wilt retourneren, op [Wilt u dit product retourneren?]
3. Vul het formulier in en klik op Submit
4. Herhaal stap 2 en 3 voor elk artikel dat u wilt retourneren.
5. Voor elk artikel ontvangt u een unieke RMA-REQUEST email (Indien u deze niet binnen 20 min ontvangt kunt u contact met ons opnemen).
6. Print alle RMA-REQUEST emails uit en voeg deze bij de retourzending (let op: voor elk te retourneren artikel ontvangt u 1 RMA-REQUEST email. Indien u dus meerdere artikelen retour stuurt dient u deze allemaal uit te printen en bij te voegen!)
7. Een retourlabel voor op het pakket kunt u hier downloaden.
8. U kunt het pakket versturen via elk TNT postkantoor.

U wordt per email op de hoogte gehouden van de voortgang van uw retourzending. Nadat de artikelen in goede orde zijn ontvangen zal het aankoopbedrag binnen 30 dagen worden teruggestort op uw bank- of creditcardrekening.